FAQ – Häufig gestellte Fragen

Das Vertrauen unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir halten uns an alle gesetzlichen Vorschriften für den Online-Handel. Der Einkauf in unserem E-Shop ist somit sicher, bequem, schnell und vorteilhaft.

Die Hersteller erneuern ihre Produkte ziemlich häufig. Obwohl wir bemüht sind, unsere Website aktuell zu halten, kann es vorkommen, dass ein älteres Foto im E-Shop angezeigt wird, während das Produkt bereits aktualisiert wurde.

Wenn Sie gesundheitliche Probleme haben, sollten Sie die Einnahme dieser Medikamente mit Ihrem Arzt besprechen oder zumindest die Packungsbeilage oder Informationen im Internet vor der Einnahme sorgfältig lesen. Eine Liste der Einschränkungen finden Sie bei jedem Produkt.

Genau so ist es. Bestellungen werden in undurchsichtigen, diskret verpackten „Sicherheitsumschlägen“ ohne Kennzeichnung unseres E-Shops geliefert. Das bedeutet, dass der Inhalt der Bestellung nicht erkennbar ist. Diskretion gegenüber unseren Kunden hat für uns höchste Priorität.

Die Wirksamkeit der Produkte muss nicht bei allen Benutzern gleich sein. Es ist wichtig, das Produkt zu finden, das für Sie am besten geeignet ist.

Ja, wir verkaufen originale Produkte. Die Produkte, die wir in unserem E-Shop anbieten, stammen von führenden Pharmaunternehmen, die sich auf die Herstellung generischer Medikamente spezialisiert haben. Dadurch können wir ihre Herkunft und damit auch ihre hervorragende Qualität und Sicherheit garantieren.

Für Medikamente wie z. B. Viagra ist der Patentschutz abgelaufen. Daher dürfen auch andere Pharmaunternehmen Medikamente mit den gleichen Wirkstoffen herstellen. Generika sind somit vollwertige und vor allem preisgünstige Alternativen zu Originalprodukten. Weitere Informationen zu Generika finden Sie im Artikel über Medikamente gegen erektile Dysfunktion.

Alle Produkte werden innerhalb der EU versandt, daher unterliegen sie keiner Zollkontrolle. Ihre Bestellung wird also direkt zu Ihnen geschickt, ohne Zollabwicklung.

Wir liefern unsere Produkte in alle EU-Länder.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, Ihr Paket entweder an eine Privatadresse oder an eine GLS Paketstation liefern zu lassen. Wählen Sie während der Bestellung die Option „Lieferung an Ihre Adresse“ und geben Sie in den Kommentaren an, dass die Lieferung an eine GLS Paketstation erfolgen soll.

Ja, nachdem wir die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Nein, in diese Länder liefern wir nicht.

Die Ware wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang nach Deutschland geliefert. Besonders kurz vor Weihnachten können die Lieferzeiten aufgrund der erhöhten Auslastung der Versanddienstleister länger sein.

Die üblichen Lieferzeiten für andere europäische Länder finden Sie in der folgenden Tabelle:

Alle Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Anschließend übergeben wir das Paket dem Versanddienstleister und Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Derzeit bieten wir die sichere Möglichkeit der Nachnahme an, was bedeutet, dass Sie die Zahlung erst bei Erhalt der Ware leisten. Diese Option bietet Ihnen ein Gefühl der Sicherheit, da Sie sich keine Sorgen um vorausbezahltes Geld im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung des Pakets machen müssen.

Dies ist eine sichere Zahlungsmethode mit Kryptowährung. Es ist eine moderne und anonyme Möglichkeit, Ihre Bestellung schnell zu bezahlen und dabei noch zu sparen.

Wir haben eine Anleitung vorbereitet, wie Sie Zahlungen mit Bitcoin einfach durchführen können. Die Anleitung finden Sie [hier](Anleitung zur Zahlung mit Bitcoin).

Jede Bestellbestätigung wird automatisch von der E-Mail-Adresse info@kamagraeu.net gesendet. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie die Ordner „Spam“, „Junk-Mail“, „Gelöscht“ oder „Archiviert“. Einige Domains kategorisieren eingehende E-Mails in verschiedene Kategorien wie „Soziale Netzwerke“ oder „Werbeaktionen“, daher sollten Sie auch diese Ordner überprüfen.

Wenn Sie die E-Mail in keinem dieser Ordner finden, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Wir haben Probleme bei der Zustellung von Transaktions-E-Mails an folgende E-Mail-Adressen: t-online.de, web.de, mail.de, kabelmail.de, gmx.de, gmx.at, arcor.de. Um sicherzustellen, dass E-Mails zugestellt werden und Sie aktuelle Informationen zum Status Ihrer Bestellung erhalten, empfehlen wir, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden.

Um sicherzustellen, dass unsere E-Mails ohne Probleme zugestellt werden, können Sie uns auch helfen, indem Sie unsere E-Mail-Adresse info@kamagraeu.net in Ihr Adressbuch aufnehmen.

Ja, nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung und den Zahlungsinformationen.

Ja, verwenden Sie dafür unser Kontaktformular.

Wenn Sie die Bestellung bereits bezahlt haben, wird der Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet. Sie können die Bestellung jedoch nur stornieren, solange sie noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Es ist ganz einfach. Wählen Sie zunächst das Produkt aus, das Sie kaufen möchten. Auf der Detailseite jedes Produkts finden Sie eine Schaltfläche „Auswählen“, mit der Sie den Artikel in den virtuellen Warenkorb legen. Anschließend können Sie mit dem Einkauf fortfahren oder in den Warenkorb gehen, wo Sie die erforderlichen Informationen wie Adresse, Zahlungsmethode usw. angeben. Danach senden Sie die Bestellung ab und fertig.

Wenn Sie online ein anderes Produkt bestellt haben, als geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular, das Sie auf unserer Website finden, und wir kümmern uns um die Lösung des Problems.

Wenn die Ware laut Sendungsverfolgung bereits geliefert sein sollte, Sie aber noch kein Paket erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular, das Sie auf unserer Website finden, und wir werden die Situation überprüfen.